Business Cases
Het gaat u niet om mooie woorden, maar om resultaat. Die visie deelt M+ met u. Daarom laten we u graag wat van onze concrete daden en resultaten zien.
In ons portfolio zitten honderden succesvolle business cases. De variatie daarin weerspiegelt de vele gezichten van de M+ Group. In sommige trajecten ging het om het betreden van een heel nieuwe markt, het werven van nieuwe klanten, het aanwakkeren van loyaliteit onder bestaande klanten, of het creëren van kansen voor cross- en upselling. Soms speelde ons callcenter een hoofdrol, dan weer onze automatiseerders of onze creatieve marketeers. Vaak was het een unieke combinatie. Maar in alle zaken die we aangaan is één ding belangrijker dan alle andere: het concrete, meetbare resultaat.
Folders en proefritten (lead management)
Een berg leads is prachtig. Maar hoe bereikt uw interessante product ook interessante klanten?
Gevaar!? (veranderingen begeleiden)
Soms moet een bedrijf een maatregel nemen die bij een grote groep klanten ongemak zal veroorzaken.
De Club (loyaliteit)
Klanten van grote bedrijven kiezen voor prijs en product, niet meer primair voor merk. En - hoe vervelend ook voor sommige bedrijven - ze hebben gelijk.
Melk (complete marketingtrajecten)
Natuurlijk zijn sommige dingen onmogelijk. Maar niet veel. Uitdagingen, dáár heb je er pas veel van. Zoals deze.
Sales-monteurs (cross selling en leads genereren)
Een vastomlijnde taakomschrijving voor werknemers biedt helderheid. Maar soms is het mogelijk met een eenvoudige ingreep meer rendement uit mensen te halen. Zo'n ingreep moet alleen wel perfect worden uitgevoerd.
Spaar uw energie (van lead tot klant)
Het werven van nieuwe klanten is zowel een tijdrovende bezigheid als een vak. De meeste bedrijven doen er daarom goed aan dit aan specialisten over te laten.
Zekere groei (overzichtelijk automatiseren)
Een bedrijf groeit. Dat is goed nieuws. Maar met steeds meer vestigingen en buitenkantoren raakt de klantinformatie versnipperd. Dat leidt tot vertraging in de communicatie met klanten en het gevaar dat die teleurgesteld weglopen.
Online scoren (webshops)
Een webshop is op iedere straathoek te bestellen. De benodigde klanten niet. Webshops schieten als paddestoelen uit de grond. De consument heeft online inmiddels meer keuze dan offline.

