Winback

winbackMoet u wakker liggen van het verlies van één klant? Ja, eigenlijk wel.

Een verloren klant betekent niet alleen minder omzet voor u, maar ook versterking van uw concurrent en misschien negatieve reclame die zijn uitstraling heeft op anderen. En als u de reden van opzeggen kunt achterhalen, krijgt u daarmee direct waardevolle informatie over uw eigen organisatie.

Veel bedrijven denken nauwelijks na over de mogelijkheid van winback. M+ geeft u graag advies over winback-strategieën en geeft u de middelen in handen. Wat nodig of nuttig is, hangt af van de situatie. U kunt onder meer kiezen voor:

  • speciale aanbiedingen om de klant terug te winnen (mogelijk via diverse kanalen)
  • tevredenheidsonderzoek: hoe tevreden is uw voormalige klant over de nieuwe aanbieder? En wat zou nodig zijn om hem weer terug te winnen?

Met inzet van eMarketing en telemarketing willen we graag proberen iedere verloren klant te overtuigen weer voor u te kiezen. Want iedere klant is het waard dat u een poging doet hem terug te winnen.

HOMECustomer lifecycle managementMarktenBusiness CasesOver M+ContactWerken bij M+
of bezoek / bel ons:
M+Group B.V.
Hoorn 131
2404 HH Alphen aan den Rijn
T: (klik telefoonnummer)+31 (0) 172428800
F: +31 (0) 172428888
Volg ons op:
U bent hier: HOME > Customer lifecycle management > Winback