Telecom

telecomWeinig markten zijn de afgelopen decennia zo in beweging geweest als die van de telecom.

In Nederland was deze markt tot in de jaren negentig van de vorige eeuw in overheidshanden en was er slechts één aanbieder. Maar in minder dan twintig jaar tijd is het een zeer concurrerende markt geworden, waarin grote groepen klanten met groot gemak wisselen van aanbieder.

Om te overleven - en te groeien - in deze markt moet een aanbieder goed kunnen omgaan met onder meer:

  • grote groepen klanten en relatief lage bedragen (stelt eisen op het gebied van billing)
  • een zeer concurrerende markt
  • zeer beperkte klantloyaliteit
  • de noodzaak van en de kansen voor cross- en upselling

Dit zijn thema's die M+ al vaak heeft aangepakt, zowel in de telecom als op andere terreinen. We komen steeds met creatieve, soms verrassende oplossingen, zoals in de business case hieronder omschreven.

U wilt zich begeven of handhaven op het terrein van de telecom en zoekt hulp op het gebied van marketing, klantcontacten of automatisering? Gewoon even M+ bellen.

Business case: Sales-monteurs (Cross selling en leads genereren)

HOMECustomer lifecycle managementMarktenBusiness CasesOver M+ContactWerken bij M+
of bezoek / bel ons:
M+Group B.V.
Hoorn 131
2404 HH Alphen aan den Rijn
T: (klik telefoonnummer)+31 (0) 172428800
F: +31 (0) 172428888
Volg ons op:
U bent hier: HOME > Markten > Telecom